Global Service Management

Velocidade e integração entre Clientes e Serviços.

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O GSM

Fábrica

Possibilita criar uma série de Atividades e Serviços, dentro das Ordens de Serviço criadas. Dentro da Fábrica, temos subitens específicos para isso, além de constar também um subitem para gestão do Painel de Produção e de prioridades. Contamos com determinadas funções dentro do Menu Fábrica, e são elas: Atividade, Cad Painel de Produção, Painel Produção, Prazo, Prioridade e Serviço.

Gestão

No Menu de Gestão, é possível, Gerenciar os projetos e fazer uma análise geral das atividades que estão sendo desenvolvidas por prazo estipulado para as mesmas. Também é possível verificar as configurações dos projetos, para que se tenha total conhecimento dos responsáveis e dos processos nele contidos.

Relatórios

Os Relatórios são interfaces gerenciais que permite que o usuário responsável por determinado setor possa analisar informações de tempo VS prazo de projeto em Fábrica, horas trabalhadas, projetos em aberto, informações detalhadas sobre projetos, entre outros. O Menu conta com os seguintes tópicos: Consolidado Projeto Consolidado Recurso Detalhado Projeto Detalhado Recurso Tempo Fábrica.

Porque o GSM?

O GSM é um software com interface amigável, simples e moderna, que busca facilitar a gestão dos serviços de forma dinâmica e interativa, um poderoso aliado na gestão dos serviços da empresa.

ORGANIZAÇÃO - A Ferramenta trabalha com diversos níveis de hierarquia, onde cada nível é responsável por determinados tipos de aprovação, esse padrão visa dar confiabilidade e organização para a gestão de serviços.

INTEGRAÇÃO - Integração com todos os browsers, inclusive mobile, e possui usabilidade fácil, garantindo rapidez e melhor aproveitamento da jornada de trabalho.

AGILIDADE - O Dashboard é a tela inicial do GSM, foi elaborado para atender a necessidade de cada perfil no software, mostrando de forma resumida painéis de acompanhamento dos serviços gerados pela empresa.

Soluções Global System

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